Chestionar de satisfacție pacienți

Stimate PACIENT,

În cadrul Laboratorului de Analize Medicale SC MEDCHIM SRL DROBETA TR. SEVERIN  a fost  implementat un sistem de management al calităţii conform standardului international SR EN ISO 15189:2013. Pentru a contribui la îmbunătăţirea continuă a prestaţiei noastre, vă rugăm să completaţi chestionarul de mai jos.

 

1. Cum apreciati eficienta sistemului organizatoric privind primirea-programarea pacientilor ?
Acordati o nota astfel: Necorespunzatoare 1-3, Satisfacătoare 4-5, Buna 6-7, Foarte buna 8-9, Excelenta 10

2. Cum apreciati profesionalismul personalului medical cu care ati intrat in contact ?
Acordati o notă astfel: Necorespunzătoare 1-3, Satisfăcătoare 4-5, Buna 6-7, Foarte buna 8-9, Excelenta 10

3. Cum apreciati nivelul dotării tehnice?
Acordati o notă astfel: Necorespunzătoare 1-3, Satisfacătoare 4-5, Buna 6-7, Foarte buna 8-9, Excelenta 10

4. Cum apreciati claritatea si continutul informativ al buletinelor de analiza care v-au fost eliberate ?
Acordati o notă astfel: Necorespunzatoare 1-3, Satisfăcatoare 4-5, Buna 6-7, Foarte buna 8-9, Excelenta 10

5. Aţi recomanda unui alt pacient să apeleze la serviciile acestui laborator ?

6. Ce recomandari puteti face pentru imbunatatirea calitatii serviciilor noastre ?

 
Site Map / Webmaster piataWebArt